HalfPrice to internetowy sklep oferujący szeroki wybór produktów z różnych kategorii. Popularnością cieszy się moda, elektronika, dom i ogród, sport i rekreacja czy zabawki. Nazwa „HalfPrice” związana jest z faktem, że ceny oferowanych produktów są nawet o połowę niższe w porównaniu do innych sklepów. W propozycjach znaleźć można produkty znanych marek oraz mniej rozpoznawalnych producentów, co sprawia, że oferta jest bardzo różnorodna. Sklep stawia na jakość produktów i zawsze stara się zaoferować swoim klientom najlepsze ceny. Dodatkowo kusi HalfPrice promocjami i rabatami, dzięki czemu zakupy w tym sklepie są jeszcze bardziej opłacalne.
Sklep internetowy HalfPrice działa głównie online, co pozwala na wygodne oraz szybkie zakupy z dowolnego miejsca i o dowolnej porze. Poza tym gwarantuje szybką dostawę oraz fachową obsługę klienta. Pracownicy służą pomocą w razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości. Bez problemu można również zwrócić produkty HalfPrice, jeśli nie spełnią oczekiwań.
Aby odstąpić od umowy z HalfPrice, należy złożyć oświadczenie. Powinno być ono przesłane do sklepu w formie pisemnej – listem poleconym na adres:HalfPriceul. Marszałkowska 10400-017 Warszawalub poprzez pocztę elektroniczną: [email protected]
Można także wypełnić elektroniczny formularz HalfPrice udostępniony przez sklep internetowy www.halfprice.eu/pl/zwroty-zakupow.html
Klienci mogą skorzystać ze wzoru formularza dostępnego na stronie internetowej HalfPrice www.halfprice.eu/img/uploads/Oswiadczenie_o_odstapieniu_od_umowy.pdf lub też przygotować samodzielnie oświadczenie. Powinno ono zawierać informacje o numerze zamówienia, nazwie produktu, dacie dokonania zakupu oraz dane kontaktowe – czyli adres e-mail, numer telefonu i adres do korespondencji.
Klubowicz HalfPrice, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa. Warto pamiętać o tym, że do zachowania terminu wystarczy złożyć oświadczenie HalfPrice przed jego upływem.
Klient nie może odstąpić od umowy HalfPrice, gdy przedmiotem zamówienia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu. Po otwarciu opakowania nie można zwrócić rzeczy ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych. Poza tym nie można odstąpić od umowy, jeśli przedmiotem świadczenia są produkty, które są nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
Sklep HalfPrice oddaje klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności – w tym koszty dostawy produktu z wyjątkiem dodatkowych opłat wynikających z wybranego przez klubowicza sposobu dostawy innego niż najtańszy dostępny zwykły sposób. Tę procedurę sklep wykonuje niezwłocznie – nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Wykorzystuje przy tym tę samą metodę, jakiej klient użył przy zakupach, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku zwrotu produktu w sklepie stacjonarnym HalfPrice klubowicz może otrzymać zwrot w gotówce.
HalfPrice może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od klubowicza do chwili otrzymania paczki ze zwrotem lub też dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania. Dotyczy to sytuacji, gdy sklep nie zaproponował, że sam odbierze zwrot od konsumenta.
Klient musi niezwłocznie, w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy sprzedaży, zwrócić produkty HalfPrice, chyba że sklep zaproponował, że sam odbierze przesyłkę. Klubowicz może przekazać zwrot w sklepie stacjonarnym HalfPrice. Poza tym można wysłać paczkę na adres HalfPrice:
HalfPriceul. Marszałkowska 10400-017 Warszawa
Klient może skorzystać z zaproponowanego przez HalfPrice kuriera, jeśli odstąpił od umowy poprzez formularz elektroniczny, lub też samodzielnie przygotować przesyłkę, znaleźć przewoźnika i nadać paczkę. W tym wypadku warto skorzystać z pośrednictwa brokera, który ma w ofercie propozycje różnych kurierów, więc szybko można znaleźć tę najatrakcyjniejszą i dopełnić wszystkie formalności na jednej stronie. Trzeba pamiętać, że w paczce ze zwrotem HalfPrice musi się znaleźć poza produktem także dowód zakupu.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu, które jest wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania. Poza tym klubowicz ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu HalfPrice, a jeśli skorzystał z oferowanego przez sklep kuriera, to wówczas nie płaci za przesyłkę. Warto zwrócić uwagę, że w ramach akcji promocyjnych HalfPrice może zaproponować klientowi inny sposób odbioru zwracanych produktów.
Warto jednak zwrócić uwagę, że nie wszystkie produkty są objęte prawem do odstąpienia od umowy HalfPrice. Wyłączone są usługi cyfrowe, oprogramowanie czy płyty CD/DVD, jeśli została z nich usunięta folia zabezpieczająca. Przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy, warto dokładnie zapoznać się z regulaminem sklepu i sprawdzić, czy dany produkt podlega temu prawu.
Sklep HalfPrice umożliwia zwrot towaru w przypadku, gdy produkt jest wadliwy lub nie odpowiada opisowi lub zdjęciom prezentowanym na stronie sklepu. W takim przypadku należy skontaktować się z obsługą klienta w celu zgłoszenia reklamacji i uzyskania informacji na temat procedury zwrotu.
Jeśli klient chce zwrócić produkt do sklepu HalfPrice, musi zadbać o odpowiednie zapakowanie paczki, aby towar nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Warto wykorzystać oryginalne opakowanie. Jest to najlepsza forma zabezpieczenia, ponieważ zostało zaprojektowane specjalnie do ochrony produktu. Poza tym trzeba zabezpieczyć produkt przed uszkodzeniem. Warto wykorzystać bąbelkową folię, papierowe wypełnienie lub styropian, aby zminimalizować ryzyko zniszczenia. Paczka ze zwrotem musi być oznaczona etykietą z adresem sklepu HalfPrice oraz numerem zwrotu, który klient otrzymał po zgłoszeniu. Wewnątrz muszą się znaleźć dokumenty potwierdzające zwrot towaru takie jak oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub faktura.
Paczkę ze zwrotem HalfPrice można nadać przez pocztę, kuriera lub paczkomat. W zależności od wybranej opcji należy dostarczyć paczkę do odpowiedniego punktu lub czekać na przyjazd przewoźnika.
Sprawdź, jak wysłać paczkę ze zwrotem HalfPrice!
